Fidélité de la maison
Chaque euro cueille un point
Un programme gratuit, le même à Bordeaux, à Nice et en ligne. À 200 points, la maison vous offre 15 % sur votre achat suivant ; pour votre anniversaire, 15 % encore en boutique. Vos points vous suivent partout et n'expirent pas.
1 point
par euro d'achat
En boutique à Bordeaux et à Nice comme sur le site. Calculé sur le montant TTC, remises déduites, hors frais de livraison. Vos points n'expirent pas.
200 points
= 15 % sur votre achat suivant
Utilisable en boutique ou sur le site. Cumulable avec les remises quantitatives, pas avec les codes promo ni la remise anniversaire.
15 %
pour votre anniversaire
Un code vous est envoyé par e-mail une semaine avant, à présenter en boutique, si votre date de naissance est renseignée dans votre compte ou à la caisse.
10 points
par avis sur un produit acheté
Quelle que soit votre note : un avis à deux étoiles rapporte autant qu'un avis à cinq. Un avis par produit.
Votre première remise, en combien de temps ?
Votre remise de 15 % est prête en 5 mois. Un avis déposé chaque mois l'avance encore de 10 points.
Adhérer
À la caisse de nos boutiques, ou en créant votre compte sur le site avec votre numéro de mobile. Déjà client en boutique ? Utilisez le même e-mail et le même numéro qu'en caisse : vos points vous attendent.
Questions fréquentes
Mes achats en boutique comptent-ils ?
Oui. Le compte est unique : il est rattaché à votre numéro de mobile, que vous achetiez à Bordeaux, à Nice ou en ligne. Les points d'une boutique se retrouvent sur le site et inversement.
Mes points expirent-ils ?
Non, ils n'ont pas de date de validité. Quand vous utilisez votre remise de 15 %, 200 points sont déduits du solde.
Comment utiliser ma remise sur le site ?
Connectez-vous à votre compte : dès que votre solde atteint 200 points, le récapitulatif de commande vous propose « Utiliser ma remise fidélité de 15 % ». Les 200 points ne sont déduits qu'une fois la commande payée ; si le paiement n'aboutit pas, ils vous sont rendus. En boutique, il suffit de donner votre numéro à la caisse.
Puis-je cumuler la remise avec un code promo ?
Non : la remise fidélité ne se cumule ni avec un code promo ni avec la remise anniversaire. Elle se cumule en revanche avec les remises quantitatives (5 % et 10 %).
Comment gagner des points avec un avis ?
Déposez votre avis sur la fiche d'un produit que vous avez acheté. Une fois l'avis validé par la maison, 10 points sont crédités sur votre compte, quelle que soit la note. Un avis par produit, et au plus 100 points d'avis par mois.
Comment adhérer ?
À la caisse d'une de nos boutiques, ou en créant votre compte sur le site avec votre numéro de mobile. C'est gratuit, et si vous êtes déjà client en boutique, utilisez le même e-mail et le même numéro qu'en caisse.
Où voir mon solde ?
Dans Mon Espace, sur le site, et à la caisse de nos boutiques. Le panier vous indique aussi ce que chaque commande rapporte.
Le règlement complet figure à l'article 22 de nos conditions générales de vente.